可信任的OEM企業應具備基本的檢測能力,以確保能夠及時監控化妝品的整個生產過程。擔任實驗室工作人員之前,應對其進行培訓并取得資格;實驗室儀器設備應保持清潔整齊,所有試劑標簽應完整,清晰;成品應根據產品的特性在相應的溫度和濕度下存放,并應有指定的存放區域。
一:
標準完整且及時更新
可信任的OEM工廠還應具有化妝品生產的基本知識,尤其是與化妝品相關的原材料和制成品的標準以及各種檢驗標準,并能夠確保這些標準和法規是當前有效的版本。當客戶疏忽時,工廠應該能夠及時提醒。
二:
客戶財產,適當的保護
可信任的OEM工廠生產,將涉及多少客戶財產,例如客戶的包裝材料,尤其是帶有客戶自己的知識產權信息。一個好的OEM工廠應確保賬目清晰,及時清點并保護客戶財產。對客戶信息保密,必要時保護知識產權。
三:
記錄清晰易懂
可信任的OEM工廠應保留相應的批生產記錄和往來賬目。許多OEM工廠不僅服務于一個客戶,因此應確保記錄清晰完整,細節充足且可追溯性良好。任何單一產品或原材料都應能夠在了解基本信息后的兩個小時內完成所有材料/成品的雙向追溯。
四:
高效的團隊和順暢的溝通
客戶與OEM工廠之間每天都有許多交流信息。OEM工廠的內部溝通機制是否高效,順暢,對客戶對市場風險和機遇的快速反應有很大影響。高效的OEM工廠勢必會提高客戶的效率。
五:
考慮環保和清潔生產
在中國重視環境保護的情況下,如果OEM工廠無法滿足環保監管部門的要求,則存在很大的停產風險。OEM工廠的選擇不僅要考慮經濟效益,而且要忽視社會效益。除滿足環境保護的基本要求外,OEM工廠還應注意對自身生產廢料的處理,例如:
5、1生產過程中產生的廢物和職工生活垃圾應分開處理;
5、2填充室和包裝室應設有帶蓋垃圾桶。
5、3垃圾桶應放在指示位置并定期清潔。
六:
注意投訴并不斷改進
生產企業應該有一個文件來定義什么是“投訴”。所有反饋到工廠的投訴均應根據文檔中的投訴處理程序進行審查,調查和跟進。當發生影響消費者安全的召回時,應迅速建立產品召回團隊,以授權人員授權并讓每個人都知道,以確保可以在指定時間內召回所有產品。
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