在很多行業人士的眼里,進口品通常都是高品質的代表。于是很多化妝品線下實體店都想做進口品,但真正能通過賣進口品賺大錢的,卻寥寥無幾。
化妝品線下實體店做進口品,聽上去很高端,但是真操作起來,卻很難尋求到章法,難以進入狀態,難以實現最初想要獲得營業額增長的目標。而門店要想和略有知名度的國外品牌成都,基本上要面臨拿貨價下不來、回款考核要求高、政策條框嚴格等各方面壓力,因此很多時候都望而卻步。
深入到具體的運營過程,國內化妝品實體店賣進口品所遭遇的問題還很多。
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本土品牌在化妝品線下實體店最常用的手段,就是打折促銷,并且很多時候打折的力度還十分大。雖然很多行業人士并不覺得這個手段多么光彩,但是我們也不得不承認,打折促銷目前還是十分契合國內的市場環境的。
而大多數進口品的市場政策,則為多數渠道商所不滿,最主要的原因就是利潤空間小、折扣打得少,本土品牌動輒五折賣貨,進口品則格外“吝嗇”,9折、8折、最低了7.8折,哪怕說了全場五折也會告訴你,這個是限定商品。
進口品難打折,實體店便很難做大活動。
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小編曾采訪過不少進口品店的老板,基本上每個老板都會吐槽進口品牌的售后服務。的確,相比國產品牌,大部分進口品牌的售后服務意識都很薄弱,他們只負責提供產品,他們只需要銷量,卻很少去關心消費者的反饋。
這一點,其實跟進口品牌愛翻臉,太過公事公辦,還時常過河拆橋的“性格”有關聯。進口品牌高冷又高傲,國內實體店對他們而言都是“工具人”?,F在很多品牌都是以總代的形式來開發中國市場,但是在市場初具規模之后,品牌就不帶打成都的渠道商或代理商玩了,這也是國內門店與國外品牌方難以維持一場持久“戀愛”的原因。
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一名四川的實體店老板曾告訴記者,做進口品的CS店當中,有將近80%都是走爆品路線的,很少品牌能夠實現完整產品線的衍生,在店內產品的更新換代也快,對于新的潮流爆品難以實現預測功能,更別說讓自已引流潮流了。進口品一般都是依靠自然銷售,難以像本土品牌那樣配備足夠的導購人員以實現市場培育。
爆品銷售速度快,但進貨的速度卻跟不上,不少CS店雖然有意想要降低門店爆品比重,但是降低了之后如何吸引消費者又成了問題。
進口品的“唯爆品”打法,著實讓國內的實體店有點吃不消。
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現在想要瓜分市場的進口品牌不勝枚舉,但是真正知名的卻不多,大量二三線品牌涌入市場,代理商和門店也陷入選擇困境。再加上各品牌自身發展、消費結構、消費者以及所走渠道使得整個進口品企業的市場競爭力逐年加強。
低利潤的名品不好做,利潤高知名度低的二三線品牌其實銷量也難上去,進口品牌對于國內消費者的了解不夠清晰,如果只是依靠消費者使用過后的感受來進行口碑宣傳的話收效甚微,品牌對市場行情的不了解也使得溝通困難。關鍵是,大部分進口品牌不會使用社交媒體進行傳播,依靠自然銷售肯定業績打折扣了。
總而言之,相對國產品牌來說,實體店做進口品可能短時間內的利潤會更高,但是從長久發展的眼光來看,進口品呈現出的問題比國產品要多很多。
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